Riktlinjer för gemenskapen

VOGHIONS GEMENSKAPSRIKTLINJER

1. Syfte och omfattning

Voghion har åtagit sig att upprätthålla en pålitlig, säker, laglig och användbar communityupplevelse för alla användare. Dessa communityriktlinjer anger de standarder som gäller för innehåll, interaktioner och beteende i Voghions communityfunktioner och relaterade tjänster.

Dessa communityriktlinjer gäller alla användare av Voghion, inklusive men inte begränsat till kunder, besökare, registrerade användare, handlare, säljare, varumärken, kreatörer, influencers, affiliates, tjänsteleverantörer och alla andra personer eller enheter som publicerar, laddar upp, delar, publicerar, överför, marknadsför eller på annat sätt gör innehåll eller material tillgängligt via Voghion.

Genom att använda någon communityfunktion på Voghion samtycker du till att följa dessa communityriktlinjer, våra villkor, vår integritetspolicy och eventuella ytterligare policyer, regler eller programvillkor som kan gälla.

2. Funktioner som omfattas av communityn

Dessa communityriktlinjer gäller för alla community- och användarvänliga funktioner som Voghion tillhandahåller, inklusive men inte begränsat till:

Produktrecensioner och betyg
Feedback från säljare, handlare eller tjänster
Frågor och svar
Kommentarer, svar och diskussioner
Foton, videor, livestream-klipp och annat visuellt material
Användarprofiler, användarnamn, biografier och avatarer
Innehåll från skapare, influencers, affiliate, ambassadörer eller reklammaterial
Inlämningar relaterade till kampanjer, giveaways, kampanjer, undersökningar eller evenemang
Rapporter, klagomål, överklaganden och annan kommunikation som skickas in via communityn eller förtroende- och säkerhetskanaler
Annat innehåll eller interaktion som görs tillgängligt på eller via Voghion som är avsett för visning, användning eller förlitan av andra användare

3. Allmänna standarder

Allt innehåll och beteende på Voghion måste vara lagligt, korrekt där faktiska påståenden görs, relevant för den tillämpliga funktionen eller listan, respektfullt mot andra och i enlighet med dessa communityriktlinjer.

Du får inte använda Voghions communityfunktioner på något sätt som är vilseledande, kränkande, skadligt, olagligt eller oförenligt med plattformens avsedda syfte.

Vi kan ta bort, begränsa, degradera, inaktivera åtkomst till, märka eller på annat sätt vidta åtgärder mot innehåll eller konton som bryter mot dessa communityriktlinjer, våra villkor, tillämplig lag eller någon annan tillämplig policy.

4. Produktrecensioner och betyg

Produktrecensioner och betyg är avsedda att hjälpa användare att fatta välgrundade köpbeslut baserade på genuina erfarenheter och ärliga åsikter.

Recensioner och betyg måste:

Återspegla din egen genuina upplevelse, åsikt eller bedömning
Relatera till den relevanta produkten
Vara baserade på lagligt och god tro-uppförande
Inte vara vilseledande, manipulerade, fabricerade eller skickade in för ett olämpligt syfte

Recensioner och betyg får inte:

Vara falska, förfalskade eller väsentligt vilseledande
Skickas in i utbyte mot pengar, rabatter, gratis varor, återbetalningar, ersättning, krediter, gåvor, lojalitetsförmåner eller någon annan ersättning, såvida det inte uttryckligen godkänts av Voghion och tydligt anges enligt lag och plattformsregler
Vara skapade, redigerade, raderade eller undertryckta som en del av ett system för manipulation av recensioner
Publiceras av en person eller enhet med en direkt eller indirekt intressekonflikt utan tydlig och framträdande information där det är tillåtet
Användas för att pressa, hota, utpressa eller orättvist skada en annan person eller ett företag
Fokusera främst på frågor som inte är relaterade till själva produkten där en separat återkopplingsfunktion för säljare eller tjänster tillhandahålls
Inkludera marknadsförings-, reklam- eller försäljningsinnehåll utanför plattformen

5. Feedback från säljare, handlare och tjänster

Där Voghion tillhandahåller en funktion för återkoppling från säljare, handlare, logistik eller tjänster måste sådant innehåll fokusera på den faktiska köp-, uppfyllelse-, leverans-, kundservice- eller transaktionsupplevelsen.

Feedback från säljare eller handlare får inte användas som ersättningför produktrecensioner och får inte innehålla:

Innehåll som inte är relaterat till den relevanta transaktionen
Marknadsförings- eller konkurrensbudskap
Hot, trakasserier, utpressning eller tvång
Konfidentiell transaktionsinformation utöver vad som är nödvändigt för att beskriva upplevelsen
Falska eller manipulerade påståenden som är avsedda att vilseleda användare eller orättvist påverka en säljares rykte

6. Frågor, svar och diskussioner i communityn

Frågor, svar, kommentarer och diskussioner ska vara hjälpsamma, korrekta, relevanta och gjorda i god tro.

Du får inte publicera frågor, svar eller kommentarer som:

Medvetet är falska eller vilseledande
Utger sig för att vara kund, säljare, varumärkesrepresentant eller någon annan person
Felaktigt framställer expertis, identitet, produktanvändning eller upplevelse
Främst är reklam, kommersiella eller avsedda att avleda användare från Voghion
Är repetitiva, spamliknande, kränkande, irrelevanta eller på annat sätt störande

Om en säljare, varumärke, skapare, influencer, affiliate eller annan person med en väsentlig koppling till en produkt eller handlare svarar på en fråga eller deltar i en diskussion, måste den kopplingen tydligt och framträdande anges om den inte redan är tydligt identifierad via plattformsgränssnittet.

7. Innehåll för skapare, influencers, affiliate-partners och reklam

Innehåll som skapats eller publicerats av skapare, influencers, affiliates, ambassadörer, handlare, varumärken eller andra reklampartners måste vara sanningsenligt, lagligt, tydligt presenterat och följa gällande lagar om reklam, konsumentskydd och offentliggörande.

Sådant innehåll får inte:

Vilseleda användare gällande produktens prestanda, ursprung, sponsring, rekommendation eller tillgänglighet
Dölja en väsentlig koppling, sponsring, betalning, provision, gratis produktarrangemang eller annat incitament
Falskt presentera reklam eller sponsrat innehåll som oberoende konsumentåsikter
Uppmuntra användare att publicera manipulerade, kompenserade eller oäkta recensioner
Avleda användare till kanaler utanför plattformen i strid med Voghions regler
På annat sätt snedvrida användarnas förtroende i communityn

Där det krävs enligt gällande lag eller plattformspolicy måste reklam- och sponsrat innehåll vara tydligt och iögonfallande identifierad.

8. Förbjudet innehåll och beteende

Följande innehåll och beteende är förbjudet på Voghion:

Olagligt innehåll eller beteende, inklusive innehåll som främjar, underlättar, instruerar eller uppmuntrar till olaglig verksamhet
Bedrägeri, vilseledande, bedrägerier, nätfiske, identitetsstöld eller annat oärligt beteende
Falskt engagemang, falska recensioner, samordnat oäkta beteende eller innehållsmanipulation
Innehåll som är ärekränkande, hotfullt, trakasserande, kränkande, hatiskt, diskriminerande eller provocerande
Innehåll som är obscent, sexuellt uttryckligt på ett otillåtet sätt, exploaterande eller på annat sätt olämpligt för den relevanta funktionen
Innehåll som utnyttjar, äventyrar, sexualiserar eller på annat sätt skadar barn
Våldsamt, grafiskt eller terrorrelaterat innehåll, eller innehåll som uppmuntrar till fysisk eller ekonomisk skada
Skräppost, repetitivt innehåll, massinlägg, irrelevant innehåll, eller innehåll som genereras främst för att manipulera sökning, ranking, förtroendesignaler eller användaruppmärksamhet
Reklam, värvning eller egenreklam som inte uttryckligen är tillåten
Skadlig kod, skadlig programvara, virus, skadade filer eller teknisk störning av plattformen
Försök att kringgå verkställighet, moderering, identitetskontroller eller andra plattformskontroller
Annat innehåll eller beteende som Voghion rimligen anser undergräver plattformens säkerhet, integritet, laglighet, rättvisa eller avsedda syfte

9. Immateriella rättigheter, integritet och personuppgifter

Du får endast publicera eller skicka in innehåll som du har laglig rätt att använda, publicera, dela eller licensiera.

Du får inte publicera innehåll som:

Gör intrång i eller missbrukarUpphovsrätt, varumärken, affärshemligheter, patent, databasrättigheter, publiceringsrättigheter, integritetsrättigheter eller andra äganderättigheter eller personliga rättigheter
Utlämnar en annan persons personuppgifter, konfidentiell information, finansiell information, kontaktinformation eller privata meddelanden utan laglig grund eller tillstånd
Innehåller bilder, inspelningar, avbildningar eller identifierande detaljer om individer på ett sätt som bryter mot tillämplig lag eller deras rättigheter
Bryter på annat sätt mot tillämplig lag om dataskydd, integritet, immateriella rättigheter eller illojal konkurrens

10. Manipulering av recensioner och intressekonflikter

Voghion förbjuder manipulering av recensioner och alla försök att förvränga äktheten, neutraliteten eller tillförlitligheten hos communityinnehåll.

Utan begränsning får du inte:

Erbjuda eller acceptera ersättning, incitament, rabatter, återbetalningar, ersättningar, gåvor, kuponger, lojalitetspoäng, gratisprodukter eller andra förmåner i utbyte mot att skapa, redigera, ta bort, undanhålla eller påverka recensioner, betyg, feedback eller annat communityinnehåll
Publicera innehåll om dina egna produkter, tjänster, butik, varumärke, företag eller kommersiella intressen som om du vore en oberoende användare
Koordinera recensionskampanjer som är utformade för att skapa ett falskt eller vilseledande intryck
Begära, förmå eller pressa användare att endast lämna positiva recensioner eller att avstå från att lämna negativa recensioner
Störa en annan användares förmåga att ge en oberoende åsikt

Voghion kan tillämpa ytterligare regler, verifieringskrav, behörighet kriterier eller funktionsbegränsningar för att skydda integriteten hos recensioner och annat förtroendebaserat innehåll.

11. Rapportering av överträdelser

Användare kan rapportera innehåll, beteende, handlare, skapare, affiliates eller annan aktivitet som kan bryta mot dessa communityriktlinjer, våra villkor eller tillämplig lag via rapporteringsverktygen, hjälpcentret, klagomålskanalerna eller andra mekanismer som tillhandahålls av Voghion.

Rapporter bör göras i god tro och innehålla tillräcklig information för granskning där det är rimligen möjligt.

Du får inte missbruka rapporteringsverktyg, inklusive genom att medvetet skicka in falska, kränkande, repressalierande, duplicerade eller onda rapporter.

12. Granskning, moderering och verkställighet

Voghion kan använda automatiserade verktyg, mänsklig granskning eller en kombination av båda för att upptäcka, bedöma, granska, prioritera, märka, begränsa, ta bort eller på annat sätt moderera innehåll och beteende.

Där det är tillåtet enligt gällande lag och lämpligt med tanke på risken kan Voghion vidta verkställighetsåtgärder, inklusive men inte begränsat till:

Ta bort, inaktivera eller begränsa åtkomst till innehåll
Minska synligheten eller distributionen av innehåll
Hålla tillbaka publicering av innehåll i väntan på granskning
Utfärda varningar
Begränsa åtkomst till vissa communityfunktioner
Stänga av eller avsluta konton
Ta bort listor eller relaterade produkter från communityfunktioner
Diskvalificera användare från skapar-, affiliate-, ambassadörs-, handlar- eller marknadsföringsprogram
Vidta andra åtgärder som rimligen är nödvändiga för att skydda användare, Voghion, tredje part eller integriteten för plattformen

Voghion förbehåller sig rätten att agera där de rimligen anser att innehåll eller beteende skapar juridisk, kommersiell, teknisk, anseende- eller säkerhetsrisk, även om ett specifikt scenario inte uttryckligen anges i dessa communityriktlinjer.

13. Överklaganden och klagomål

Där det krävs enligt tillämplig lag eller där Voghion på annat sätt gör ett sådant alternativ tillgängligt, kan användare överklaga vissa modererings- eller verkställighetsbeslut via de kanaler som Voghion anger.

Ett överklagande bör identifiera det beslut som ifrågasätts och tillhandahålla all information eller förklaring som kan underlätta granskning.

Att överklaga garanterar inte att det ursprungliga beslutet återkallas. Voghion kan upprätthålla, ändra eller upphäva sitt tidigare beslut efter granskning.

Ingenting i dessa communityriktlinjer begränsar några rättigheter som användare kan ha enligt tillämplig lag, inklusive rättigheter som rör klagomålshantering.ning, tvistlösning eller rapportering via myndigheter.

14. Upprepade överträdelser och undvikande av regler

Upprepade eller allvarliga överträdelser av dessa communityriktlinjer kan leda till skärpta verkställighetsåtgärder, inklusive permanent avstängning eller uppsägning av konton, borttagning från program eller begränsning av åtkomst till Voghions tjänster.

Användare får inte försöka kringgå verkställighetsåtgärder genom alternativa konton, samordnad tredjepartsaktivitet, tekniskt undvikande av regler eller andra medel. Voghion kan vidta åtgärder mot relaterade konton, associerade enheter eller länkad aktivitet där det är rimligt nödvändigt.

15. Samband med andra villkor

Dessa communityriktlinjer utgör en del av reglerna för användning av Voghions tjänster och bör läsas tillsammans med villkoren, sekretesspolicyn, handlarnas policyer, villkoren för skapare eller affiliateprogram, kampanjreglerna och alla andra tillämpliga policyer eller avtal.

Om det finns en konflikt mellan dessa communityriktlinjer och någon tvingande tillämplig lag, ska tillämplig lag ha företräde i den utsträckning konflikten föreligger. Om det finns en konflikt mellan dessa communityriktlinjer och en specifik programpolicy eller funktionsspecifik regel, kan den mer specifika regeln gälla för den funktionen eller det programmet.

16. Ändringar av dessa communityriktlinjer

Voghion kan komma att uppdatera eller modifiera dessa communityriktlinjer från tid till annan. Uppdaterade versioner träder i kraft vid publicering, om inte annat krävs enligt tillämplig lag.

Din fortsatta åtkomst till eller användning av Voghions communityfunktioner efter att uppdaterade communityriktlinjer har trätt i kraft innebär att du godkänner den reviderade versionen, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.